未来冲锋队训练营:商家态度消极且拒绝接受调解
2022-06-06 16:45
来源: 深圳新闻网

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未来冲锋队训练营:商家态度消极且拒绝接受调解

人工智能朗读:

投诉来源:坪山区消费者委员会

投诉对象:深圳未来冲锋队文化体育有限公司

投诉人:张小姐

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

2021年8月1日本人在该商家处预付200元保留一个锻炼优惠名额。由于个人原因,在缴费后并无时间去训练营锻炼。缴费时商家承诺若不满意其服务或不报名均可退款。故向商家提出退费申请,但商家拒不处理。诉求:退款。

坪山区消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况。经工作人员调查,消费者通过商家相关的“黑教?健身训练营”抖音账号添加了客服人员,并向商家微信转账用于保留优惠名额。后与商家核实交易情况,但商家态度消极,拒绝配合调解。随后工作人员多次致电商家,均无人接听。经查,商家注册地址:深圳市坪山区龙田街道龙田社区同富裕工业区7-2号C楼101。

在此,深圳市消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

[编辑:陈昕辞]
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